FAQs

1. Quels produits proposez-vous ?

Nous proposons des œuvres d'art en sable en mouvement, notamment le Sablier 3D Art en Sable – Décoration Paysage Marin et la Lampe LED Sablier 3D – Veilleuse Paysage de Sable .

2. Expédiez-vous à l'international ?

Actuellement, nous livrons principalement en France. Pour toute demande de livraison internationale, veuillez nous contacter.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures et livrées sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre localisation.

4. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour si votre article ne vous convient pas. Il doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.

5. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre son acheminement en temps réel.

6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et via PayPal pour des transactions sécurisées.

7. Comment vous contacter en cas de problème ?

Vous pouvez nous contacter via :
📧 Email : infos.zentime@gmail.com
📍 Adresse : 7 Rue du Paradis, 75010 Paris

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous écrire ! 😊